Felanmälan

För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt och effektivt som möjligt ber vi dig att göra din felanmälan via e-post.

På grund av arbetsbelastning och planering av nödvändiga åtgärder kan felanmälningar endast göras via e-post till thomas.haeggstrom@areco.se

Vid akuta ärenden, till exempel översvämning eller vattenläcka, gäller följande:

Vardagar 8.00-16.00 | Ring vårt växelnummer 040-698 5100
Övrig tid och helger | Ring vårt journummer 0701-809076

Viktig information att ange i ditt mejl

För att vi ska kunna hantera ditt ärende utan onödiga fördröjningar är det viktigt att du inkluderar följande uppgifter:

• Företagsnamn och ditt namn
• Adress/Fastighet
• E-post och telefonnummer
• Typ av fel/problem (beskriv så tydligt som möjligt)
• När problemet upptäcktes
• Eventuella bilder som visar problemet (om möjligt)

Genom att skicka med fullständig information från början kan vi snabbare planera rätt åtgärd och hjälpa dig på bästa sätt.